Cùng với sự phát triển của các nền tảng kỹ thuật số, việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng trở thành một yêu cầu bắt buộc đối với mỗi công ty. Kiến trúc nhà Uy Vũ cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng một chính sách bảo mật rõ ràng và nghiêm ngặt. Dưới đây là những nội dung chính trong chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi.
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Công ty Kiến trúc Uy Vũ xem việc hiểu rõ về khách hàng là một yếu tố then chốt để đưa ra các giải pháp thiết kế và thi công phù hợp với từng đối tượng. Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được công ty thu thập nhằm mục đích.
- Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để cung cấp các giải pháp thiết kế và thi công phù hợp: Thông tin khách hàng sẽ giúp Uy Vũ nắm bắt được mong muốn, yêu cầu cụ thể của từng khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp thiết kế và thi công phù hợp nhất.
- Tối ưu hóa trải nghiệm trên trang web: Dữ liệu khách hàng sẽ được Uy Vũ phân tích để cải thiện giao diện, cung cấp nội dung phù hợp hơn, phát triển dịch vụ và tăng cường tương tác với khách hàng trên website.
- Hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện: Thông tin khách hàng sẽ giúp Uy Vũ liên lạc và hỗ trợ khách hàng kịp thời, đáp ứng yêu cầu, cung cấp thông tin về dự án, đồng thời duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Khi quý khách hàng liên hệ với công ty, thông tin mà Uy Vũ thu thập bao gồm.
- Họ và tên
- Địa chỉ
- Số điện thoại
- Dịch vụ
- Nội dung
Phạm vi sử dụng thông tin
Những thông tin thu thập từ khách hàng được công ty Uy Vũ cam kết bảo mật tuyệt đối. Tất cả dữ liệu chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty với mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhanh chóng hơn các yêu cầu của khách hàng.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng với các đơn vị thứ ba như những nhà cung cấp vật liệu xây dựng. Việc làm này chỉ nhằm mục đích giúp khách hàng được tư vấn và hỗ trợ một cách hiệu quả hơn về các vật liệu cần thiết cho dự án.
Ngoài ra, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm rằng thông tin cá nhân của mình sẽ được bảo vệ an toàn và không được chia sẻ với bất kỳ bên nào không liên quan khi không có sự đồng ý từ khách hàng.
Cách thức bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng
Tại công ty Kiến trúc Uy Vũ, bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Hệ thống của công ty được thiết kế với nhiều biện pháp an ninh mạnh mẽ, bao gồm tường lửa, kiểm soát truy cập và mã hóa dữ liệu, nhằm đảm bảo an toàn cho thông tin của khách hàng.
Ngoài ra, Uy Vũ cũng tuân thủ nghiêm ngặt tất cả các quy định pháp luật liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân, đồng thời cam kết sử dụng thông tin này đúng mục đích, tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin
Theo chính sách của công ty, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ. Điều này nhằm đảm bảo công ty có thể tham khảo lại nguồn thông tin cần thiết để phục vụ khách hàng tốt hơn, cũng như quản lý các giao dịch, hợp đồng một cách hiệu quả. Tuy nhiên, nếu khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình, công ty sẽ nhanh chóng đáp ứng và thực hiện việc xóa bỏ ngay lập tức, tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Với phương châm: “Uy tín là tài sản đáng giá nhất của một doanh nghiệp”, công ty thiết kế Uy Vũ luôn hiểu rõ vai trò, tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin khách hàng. Chúng tôi xin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách tối đa, bao gồm:
- Bảo vệ quyền riêng tư: Mọi thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật hoàn toàn và chỉ được sử dụng cho các mục đích đã được thỏa thuận rõ ràng.
- An toàn dữ liệu: Chúng tôi áp dụng công nghệ bảo mật tiên tiến nhằm ngăn chặn mọi hình thức truy cập trái phép và rò rỉ thông tin cá nhân.
- Chia sẻ thông tin có trách nhiệm: Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
- Quy trình bảo mật chặt chẽ: Công ty thực hiện các quy trình và chính sách nghiêm ngặt, nhằm đảm bảo thông tin cá nhân của khách hàng luôn được bảo vệ và quản lý một cách an toàn.
- Hỗ trợ và liên hệ: Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi bất kể lúc nào nếu có thắc mắc hoặc lo ngại về việc bảo mật thông tin cá nhân.
Các nguyên tắc bảo mật thông tin
Để đảm bảo tính bảo mật của thông tin khách hàng, công ty thiết kế Uy Vũ thực hiện các nguyên tắc sau:
- Chỉ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin mà chúng tôi cho rằng có liên quan đến các dịch vụ giữa khách hàng và công ty.
- Sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để đưa ra chất lượng dịch vụ và sản phẩm tốt hơn.
- Không tiết lộ thông tin cá nhân cho các tổ chức bên ngoài trừ khi khách hàng đồng ý hoặc luật pháp yêu cầu.
- Thông tin của khách hàng được lưu giữ một cách chính xác và cập nhật.
- Sử dụng hệ thống bảo mật chặt chẽ để phòng tránh việc người không có thẩm quyền tiếp cận thông tin của khách hàng, kể cả nhân viên Uy Vũ.
- Những cá nhân hoặc bên thứ ba có quyền tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng được yêu cầu rõ ràng về việc tuân thủ nghĩa vụ giữ bảo mật do công ty đề ra.
Thông tin đơn vị thu thập và bảo mật thông tin
Công ty TNHH Thiết kế & Xây dựng Uy Vũ
Trụ sở chính: 208 Nguyễn Phước Lan, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
Điện thoại: 0949999994
Email: thietkexaydunguyvu@gmail.com
Website: https://kientrucuyvu.com.vn/
Trên đây là những chính sách bảo mật thông tin mà công ty Thiết kế Uy Vũ cam kết thực hiện với mong muốn tạo dựng niềm tin, mang lại sự hài lòng cho tất cả khách hàng. Sự an toàn và quyền lợi của quý khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động của công ty chúng tôi.
